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常见问题

FAQ

买、租、修,最常被问到的十一个问题集中在这里。没找到答案的,直接来电 18066667505 或页面留言,工作时间内电话回访。

BUY

购买相关

下单前最常问的四个问题

🚚

送货范围?

蒲城县城当天/次日达并上门安装;周边乡镇预约配送,运费详询。

🧾

有发票吗?

正规购销,可开发票;机构采购提供证照资料与购销记录。

🔄

能退换吗?

非质量问题未使用不影响二次销售的,按门店政策协商处理。

💳

怎么付款?

到店现金/扫码,送货上门可当场扫码,支持对公转账。

RENT

租赁相关

租前租后最关心的四件事

💰

押金多少?

按设备价值定,退还验收后全额退,无隐藏扣费。

⏱️

最短租多久?

起步一个月,不足一月按一月计;续租提前电话确认。

🧼

卫生怎么保证?

每台回收后全面消毒翻新再出租,可到店查看设备状态。

🔧

坏了谁管?

非人为故障我们负责维修或更换,上门服务范围详询。

AFTER

售后相关

买过租过都管的三条

🛠️

保修多久?

各品类保修期不同,以产品保修卡与门店约定为准,配件常备。

🔩

配件好买吗?

门店常备常用配件耗材,报设备型号即可匹配。

📞

怎么报修?

电话 18066667505 报设备型号与故障现象,约定处理方式。

QUICK INDEX

按需求找答案,一步到位

先确定自己属于哪种情况,再去看对应的那一页,比一条条翻快得多

您现在的情况直接看这一页会解决什么
不知道该买什么辅具选型指南按人群与场景给出对应品类
想先短租试试辅具租赁服务月租方式、押金与折抵规则
有残疾证想用补贴残联补贴与适配政策条件、材料与办理流程
给医院或养老院配场景解决方案四类场景的配置清单
设备坏了要修售后服务与维保保修范围与报修流程
耗材该换不知道周期配件与耗材更换周期速查与识别信号
上面找不到的,直接致电 18066667505,把使用者的身高体重、房间尺寸、主要用途说清楚,我们可以直接给出可选型号范围,不用您自己比参数。
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